01 · Cliente
La conversación empieza de forma natural.
Una persona escribe por WhatsApp para preguntar, reservar, cambiar o cancelar una cita.
- Entrada
- Mensaje del cliente
- Acción
- Detectar la necesidad
Automatización de procesos para empresas
Menos tareas manuales. Más oportunidades atendidas.
RENORA diseña sistemas que conectan WhatsApp, agendas, correo, CRM e IA para automatizar atención, reservas, seguimiento y tareas internas. Trabajamos con autónomos y empresas de distintos sectores, según lo que necesita cada negocio.
Implementación personalizada · Una sola cuota · Sin gestionar herramientas técnicasEjemplo · Atención y citasSelecciona un paso y explóralo a tu ritmo.
WhatsAppCitasCRMCorreoSeguimiento
Datos externos
Automatizar tiene un impacto medible.
Estudios de recordatorios en salud y productividad en atención al cliente. Cada cifra conserva su contexto; no son resultados propios de RENORA.
Reducción relativa observada al usar notificaciones electrónicas frente a no enviar recordatorios.
Fuente: BMJ Open / PubMed ↗Mejora relativa de asistencia observada en la misma revisión sistemática y metaanálisis.
Fuente: BMJ Open / PubMed ↗Valor potencial estimado para productividad en customer care con IA generativa.
Fuente: McKinsey ↗Las cifras sobre asistencia corresponden al sector sanitario. El impacto en cada negocio debe medirse durante su propia implantación.
Ejemplo · Un negocio con citas
¿Cuánto trabajo manual sigue haciendo tu equipo?
Explora el proceso antes y después de automatizarlo. Es un esquema explicativo; la demostración guiada permite ver el sistema funcionando.
PROCESO MANUAL8 acciones del equipo
- 01Recibir el mensaje
- 02Buscar al cliente
- 03Abrir la agenda
- 04Consultar disponibilidad
- 05Crear la cita
- 06Responder y confirmar
- 07Enviar ubicación
- 08Programar recordatorio
Qué automatizamos
Una operación conectada.
Explora cada área. RENORA configura el recorrido completo y deja al equipo el control de las excepciones.
Atención que entiende antes de actuar.
Responde preguntas habituales, identifica la intención y deriva a una persona cuando el caso lo requiere.
- Respuestas y clasificación
- Reservas, cambios y cancelaciones
- Preguntas frecuentes
- Derivación humana con contexto
Prueba con alcance acordado
21 días en tu negocio. Decide después.
Valoramos tu proceso y acordamos qué automatizar. Una vez preparado el sistema, lo pruebas durante 21 días. Si decides no continuar, lo desactivamos y no pagas la mensualidad.
La puesta en marcha se presupuesta por separado. Confirmamos alcance, coste y condiciones antes de activar la prueba.Planes
Una cuota. Un sistema acompañado.
Estos planes orientan proyectos de atención y citas. La instalación se paga aparte. Para otros procesos, valoramos el alcance contigo.
Essential
Desde149 €/mesImplementación desde 490 €
Automatiza las tareas repetitivas de recepción.
- 1 sede y 1 agenda
- WhatsApp y reservas
- Cancelaciones y recordatorios
- Correo y personalización básica
- Soporte estándar
Professional
Más elegidoDesde249 €/mesImplementación desde 890 €
Automatiza el ciclo completo de atención y citas.
- IA conversacional
- Varios profesionales y agendas
- Reservas, cambios y seguimiento
- CRM y emails personalizados
- Soporte prioritario
Advanced
Desde399 €/mesImplementación desde 1.500 €
Conecta RENORA con los procesos internos de tu empresa.
- Varias sedes
- CRM, API y lógica personalizada
- Procesos internos e integraciones
- Reporting y dashboards
- Soporte avanzado
Comparar los tres planes
| Función | Essential | Professional | Advanced |
|---|---|---|---|
| Sí | Sí | Sí | |
| Reservas y cancelaciones | Sí | Sí | Sí |
| Reprogramaciones | — | Sí | Sí |
| IA conversacional | — | Sí | Sí |
| Varios profesionales | — | Sí | Sí |
| Varias sedes | — | — | Sí |
| CRM | — | Existente | CRM + API |
| Seguimiento | Básico | Sí | Avanzado |
| Emails personalizados | Básico | Sí | Sí |
| Reporting | — | Resumen | Dashboard |
| Soporte | Estándar | Prioritario | Avanzado |
| Volumen orientativo al mes | ≈300 | ≈1.000 | ≈3.000 |
Qué conviene saber antes de empezar.
¿Qué incluye la cuota mensual?
El sistema acordado, la infraestructura prevista, monitorización, soporte y ajustes según el plan. La propuesta detalla las herramientas, el uso incluido y los posibles costes extraordinarios antes de empezar.
¿La instalación se paga aparte?
Sí. La puesta en marcha se presupuesta por separado: configuración del negocio, conexiones y pruebas del alcance acordado. Los precios publicados son importes de partida; recibirás la instalación y la cuota mensual desglosadas antes de activar el sistema.
¿Cómo se cuentan las conversaciones?
Los volúmenes publicados orientan la elección del plan. La propuesta concreta cómo se agrupan y cuentan las conversaciones, el periodo de medición y el uso incluido según los canales y procesos que conectemos.
¿Qué ocurre si necesito más volumen?
Revisamos qué capacidad necesita tu negocio y detallamos las opciones de ampliación y sus costes en la propuesta. Conviene tener en cuenta tanto las consultas habituales como los recordatorios y el seguimiento que quieras activar.
¿Qué cubren los 21 días de prueba?
Permiten valorar el sistema con el alcance acordado. Antes de activar la prueba confirmamos por escrito la puesta en marcha, su coste y la mensualidad si continúas. Si decides no continuar, lo desactivamos y no pagas la mensualidad; la instalación tiene su propio presupuesto.
Calculadora orientativa · Ejemplo sanitario
Haz visible el coste de lo manual.
Explora una estimación para una clínica con citas. Usa tus propios datos como referencia; los estudios sanitarios no se extrapolan a todos los sectores.
Estimación orientativa. No garantiza resultados. *Aplica una reducción relativa del 25 % observada en un metaanálisis de recordatorios sanitarios. **Aplica como referencia el rango del 30–45 % estimado por McKinsey para productividad en atención al cliente; no es un dato específico de clínicas dentales.
Demostración guiada
Primero, míralo funcionar.
Te enseñamos nuestro ejemplo de atención y reservas: una conversación en WhatsApp, su resultado en la agenda y la confirmación. Con datos ficticios y tiempo para resolver tus dudas.
Solicitar una demoCoordinamos la demostración contigo. Después valoramos qué encaja en tu negocio.¿Ya tienes claro el proceso? Solicita la valoración para una prueba de 21 días →
Servicios complementarios
También podemos ayudarte a captar mejor.
Solo cuando ayudan al sistema o a la captación.